Hoewel de naam anders doet vermoeden, gaat performance management meestal niet over het bereiken van de hoogst mogelijke performance door het uit ten treure tunen van code, maar over het oplossen van onaanvaardbaar lage performance. Soms is dat een kwestie van één verkeerd vinkje, maar meestal gaat het om een complex samenspel van de vele radertjes in een IT-omgeving, die samen een opstopping of blokkade veroorzaken.
Dan is er behoefte aan de experts van InterXept, die boven de materie staan en met een multidisciplinaire aanpak de verbanden en afhankelijkheden kunnen vinden. Bij nog lastiger problemen kan een team van InterXept specialisten samenwerken met enkele generalisten die de verbanden tussen de verschillende specialismes leggen. Ook is er soms een duik nodig in algoritmes of programmacode, ook wanneer die slecht gedocumenteerd is. De unieke aanpak van InterXept maakt dat we vele disciplines kunnen samenbrengen om gefocused te werken aan het oplossen van achterblijvende performance of het optimaal tunen van zwaarbelaste systemen.